近期，一位客户携带大量一毛硬币，中国农业银行
展览馆东路支行工作人员耐心细致地花费近一个小时完成清点，最终帮助客户顺利办理业务。这一事件不仅展现了银行员工的职业素养，也体现了金融机构“以客户为中心”的服务理念。
客户因经营小本生意，积攒了大量一毛钱硬币，总数接近万枚。面对如此零散的货币，许多场所可能不愿接收，但我网点并未推诿，而是主动承担起兑换责任。尽管清点过程繁琐耗时，工作人员依然微笑服务，用实际行动践行了“金融为民”的承诺。
一毛钱虽小，却承载着客户对银行的信任；一小时虽长，却换来了客户的满意与认可。在金融业竞争日益激烈的今天，唯有将服务做到极致，才能真正赢得人心。服务无小事，用心即不凡。